Política de Envíos
En Los Baristas Co. queremos que disfrutes una gran experiencia de compra. Por eso, contamos con una política de envíos clara y bajo las siguientes condiciones.
CONSIDERACIONES GENERALES
No aceptamos pagos contraentrega del producto: los pedidos deben estar previamente pagos para ser despachados. Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como clima, bloqueos o alta demanda en temporadas especiales. Pero queremos que sepas que trabajamos duro para que recibas tu compra lo antes posible.
ENVÍOS NACIONALES
Transportadora:
Los envíos a nivel nacional se realizan a través de Servientrega, empresa con la que tenemos una efectividad del 100% en nuestro historial de envíos.
Despacho:
- Las compras realizadas antes de la 1:00 p. m. se despachan el mismo día hábil.
- Las compras realizadas después de la 1:00 p. m. se despachan al día hábil siguiente.
- Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para hacer seguimiento en la web de Servientrega.
Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y están sujetos a los tiempos establecidos por Servientrega.
Costo de envío:
Puedes pagar el valor del envío al realizar la compra o pagarlo contraentrega directamente a la transportadora al recibir el pedido. En este último caso, el costo final del envío lo define Servientrega, según su tarifario vigente y de acuerdo con las dimensiones, el peso y el destino del envío.
ENVÍOS LOCALES (CALI)
Servicio de mensajería:
El servicio de entrega local es tercerizado y tiene cobertura limitada (consultar). Para zonas como Jamundí o sectores alejados del perímetro urbano, el despacho se realizará a través de Servientrega.
Despacho:
Dependiendo de la hora de compra, nuestra operación y la disponibilidad del mensajero, los pedidos locales se despacharán en el mismo día o al día siguiente de realizada la compra (excepto para domingos y festivos, en ese caso el envío quedará fijado para el siguiente día hábil).
Importante:
El destinatario debe contar con disponibilidad horaria para recibir el pedido en el día definido, o en su defecto, contar con un tercero o servicio de portería, que lo reciba en su nombre. En este caso, Los Baristas Co. no se hace responsable por retrasos, extravíos o daños ocasionados por terceros que reciban el pedido.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, contáctanos a nuestro WhatsApp.